QUÝ KHÁCH CÓ THỂ LIÊN HỆ PHARMACITY
ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ

Những câu hỏi thường gặp
1. Tôi cần làm gì để tham gia chương trình “MUA COSTAR, TRÚNG LỘC VÀNG”

Để tham gia chương trình, bạn cần đáp ứng điều kiện sau:

  • Khách hàng đã có thẻ khách hàng thành viên của Pharmacity.
  • Khách hàng mua sắm với hóa đơn trị giá 150.000đ tại các nhà thuốc Pharmacity/ website pharmacity.vn/ ứng dụng Pharmacity.
  • Thời gian áp dụng: 01/01 – 29/02/2024.
  • Sau khi thanh toán 01 đơn hàng, bạn sẽ nhận 01 mã số để tham gia vòng bốc thăm may mắn tại trang web costar.pharmacity.vn
2. Nếu tôi đã mua hàng tại Pharmacity nhưng chưa đăng kí thẻ khách hàng thành viên thì có được tham gia chương trình không?
  • Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng đã đăng kí thẻ khách hàng thành viên.
  • 3 Cách Đăng Ký Thẻ thành viên thành viên:

– Đăng ký tại nhà thuốc bất kỳ trong hệ thống Pharmacity.

– Đăng ký tại website tại link www.pharmacity.vn/

– Tải ứng dụng Pharmacity miễn phí trên kho ứng dụng Google Play và App Store

3. “Mã số” tôi có thể nhận được khi mua hàng tại Pharmacity là số gì?

Mỗi khách hàng khi phát sinh 01 giao dịch mua hàng tại Pharmacity và được hệ thống ghi nhận thỏa điều kiện tham gia chương trình diễn ra sẽ nhận được 1 mã số gồm 2 chữ cái COSTARPMC và 6 chữ số từ 000001 đến 999999, ví dụ: COSTARPMC123456.

4. Tôi mua hàng trực tuyến trên website của Pharmacity, vậy có được tham gia chương trình này không?
  • Chương trình áp dụng cho các khách hàng mua hàng tại các nhà thuốc Pharmacity và mua hàng trực tuyến trên website của Pharmacity tại pharmacity.vn
  • Khách hàng là khách hàng thành viên của chương trình thẻ thành viên của Pharmacity.
5. Tôi đã đăng ký làm khách hàng thành viên của Pharmacity, nhưng khi mua hàng tại Pharmacity tôi lại để quên thẻ, tôi có thể tham gia chương trình không?

Khách hàng chỉ cần đọc số điện thoại đăng kí thẻ thành viên cho Dược sĩ tại nhà thuốc khi mua sắm và sử dụng số điện thoại để đăng nhập vào website để chơi game.

6. Nếu trúng thưởng, tôi phải làm gì để nhận giải?

Khách hàng trúng giải có 02 cách thức liên hệ như sau:

  • Tổng đài 18006821 về chăm sóc khách hàng của Pharmacity sẽ gọi điện trực tiếp cho khách hàng trúng giải và hẹn ngày trao giải tại trụ sở Công ty CP Dược phẩm Pharmacity – 248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.
  • Khách hàng có thể chủ động gọi tổng đài 18006821 để được hướng dẫn cách thức, thời gian, địa điểm nhận giải.
7. Tôi muốn kiểm tra kết quả trúng thưởng của chương trình, tôi có thể theo dõi tại đâu

Bạn có thể truy cập trang costar.pharmacity.vn để kiểm tra kết quả trúng thưởng của chương trình.